Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Byelode (173 rue de Courcelles, 75017 Paris — contact@byelode.com), responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du site https://byelode.com.

Données collectées

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Finalités

• Traitement et suivi de vos commandes, livraison et service client (obligation contractuelle)
• Création et gestion de votre compte client
• Obligations légales et comptables (facturation, conservation des données)
• Envoi d'informations commerciales et de newsletters, uniquement avec votre consentement
• Statistiques de visite et mesure d'audience, avec votre consentement pour les cookies non essentiels

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et aux obligations légales (10 ans pour les données comptables). Les données du compte client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées à votre demande ou après une période d'inactivité.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de vos commandes : plateforme e-commerce, prestataires de paiement, transporteurs, et hébergeur. Ils agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus à la confidentialité. Des outils de mesure d'audience et de suivi publicitaire (Google Analytics 4, Pinterest) collectent également des données de navigation anonymisées afin d'améliorer notre boutique et nos communications.

Cookies

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Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@byelode.com ou par courrier à Byelode, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).